نصائح للسلامة على الشبكات الاجتماعيةدائماً ما يتساءل أولياء الأمور: كيف
يمكننا حماية أطفالنا على شبكة الإنترنت دون إغفال أهمية فضول أطفالنا
وحبهم المتزايد...دائماً ما يتساءل أولياء الأمور: كيف يمكننا حماية
أطفالنا على شبكة الإنترنت دون إغفال أهمية فضول أطفالنا وحبهم المتزايد
للمعرفة والتعلم والمزايا العديدة التى توفرها لهم شبكة الإنترنت؟
شات صوتيشات سعودي سعودي كولوتزداد
أهمية السؤال مع توافد الأطفال والشباب على مواقع الشبكات الاجتماعية مثل
فيس بوك وتويتر وبيبو وماي سيبس وجميعها مواقع للتواصل الاجتماعي بين
الاعضاء الذين ينشرون صورهم ويحدثون صفحاتهم الخاصة بكل جديد ويخبرون
أصدقائهم عن أخبارهم ويضعون صوراً للأماكن والأنشطة والأفراد الذين يشكلون
أهمية في حياتهم. إنه عالم يموج بالتواصل ويمتلئ بالتحديات أيضاً، ويظل
السؤال
شات صوتيشات سعودي سعودي كولحول
كيفية ضمان إبحار الأطفال في ذلك العالم بأمان واستمتاع فى آن واحد؟في
لقاء خاص مع "جسور الرقمية" أثناء المؤتمر العالمي للاتصالات - والمُقام في
أكتوبر 2009 في مدينة جنيف بسويسرا ، تُقدم رئيسة الأمن الإلكتروني بموقع
بيبو الاجتماعي، راتشيل أودونيل - وهو أحد أهم وأشهر المواقع الاجتماعية
عالمياً وفي المملكة المتحدة بصفة خاصة - تسع نصائح هامة لجميع أولياء
الأمور لحماية أطفالهم على الشبكات الاجتماعية الإلكترونية.لمشاهدة اللقاء
الكامل مع أودنيل، قم بزيارة قناة الأعلى للاتصالات على موقع يوتيوب من
خلال هذا الرابط .
شات صوتيشات سعودي سعودي كول1-
"أوف لاين" و"أون لاين"..إنه عالم واحد لا اثنينإذا **رنا من منظور طفل
نشأ في عصر الإنترنت، فإنه من غير الواقعي أو المنطقي أن نظن أن الطفل قادر
على التفرقة بين العالم الحقيقي ومثيله الرقمي، إذ لا يتواصل الأطفال مع
أصدقائهم في العالم الواقعي فقط - من خلال الهاتف أو الالتقاء بهم في
المدرسة - بل يحادثونهم يومياً على الشبكات الاجتماعية دون التقيد بمكان
محدد للتواصل، ومع تزايد استخدام الأطفال لمثل هذه المواقع، أصبحت الشبكات
الاجتماعية تلعب دوراً أكثر أهمية في حياة الأطفال إذ يكتسبون منها
المعلومات - المفيدة منها والضارة في آن واحد - وبمعدل شديد السرعة
شات صوتيشات سعودي سعودي كولتخبرنا
أودنيل أن العالم الرقمي يمثل أهمية كبيرة لدى الأطفال تتساوى مع أهمية
العالم الواقعي بالنسبة لهم، إذ أنهم يكونون هوية خاصة بهم على الشبكات
الاجتماعية وقد يرونها منفصلة عن العالم الواقعي وهكذا، فقد لا يدركون
تبعات أفعالهم في العالم الرقمي وانعكساتها في العالم الواقعي. وهنا - كما
تؤكد أودنيل - يتجلي دور أولياء الأمور في تعليم أبنائهم أهمية مراقبة
أفعالهم على الإنترنت، فإذا تأذى آخرين بسبب كلمة أو صورة أو تعليق سلبي
وضعوها على أحد الشبكات الاجتماعية، فإن التأثير النفسي لذلك التصرف على
الشخص المعتدى عليه سيكون كبيراً وسيتجاوز حدود العالم الافتراضي الرقمي
شات صوتيشات سعودي سعودي كول2-
تفهم مواطن الضعف لدى الأطفالكثيراً ما نتساءل عن الأسباب التى تجعل
الأطفال أكثر عُرضة للخداع أو التعدي أونلاين. وهو ما حاول علماء النفس
الإجابة عليه من خلال الاقتراب من الأطفال الذين سبق لهم وأن واجهوا
أخطاراً أو تهديدات إلكترونية وحاولوا الكشف عن الأسباب النفسية أو
الاجتماعية التى جعلت منهم فرسية لمثل هذه الأخطار دون غيرهم. وغالباً ما
يكمن السبب- كما تشير الدراسات - في الصحة النفسية لهؤلاء الأطفال والتي قد
تجعلهم أكثر قابلية لتصديق ما يقوله المخادعون على شبكة الإنترنت.ولكن
نتائج الدراسات لم تتوقف عند ذلك الحد، كما تشير أودنيل، بل إن الطفل ذو
المحيط العادي والطبيعي - من الأسرة المحبة والمدرسة جيدة - قد يكون هو
الآخر عُرضة للخداع الإلكتروني، إذا ما كان ذلك الطفل يواجه اعتداءً حقيقاً
من زملائه في المدرسة أو يشعر بالعزلة عنهم، وهي أعراض يجب أخذها بعين
الاهتمام والاعتبار.إن النصيحة الهامة التي تقدمها أودنيل لجميع أولياء
الأمور هي عدم الانخداع بالمظاهر، فالظروف المحيطة بالطفل - حتى وإن ظهرت
لهم على أنها جيدة - هي أهم مما يعتقد الكثر من أولياء الأمور. ومن هنا،
تنبع أهمية الحوار الصادق والمفتوح بين الأهل والأبناء. فإذا كنت ولي أمر،
تحقق ما إذا كان طفلك يواجه أي مشاكل في مدرسته، إذ أن مشكلات العالم
الواقعي قد تنعكس على تصرفات الطفل أونلاين وتجعله فرسية سهلة للخداع أو
الاعتداء على شبكة الإنترنت
شات صوتيشات سعودي سعودي كولوإذا
لم يجد الطفل الاهتمام الكافي في المنزل، سوف يتوجه للشبكات الاجتماعية
ويبحث عن آخرين ليقدموا له العون والمساعدة التى لم يجدها بالمنزل.3- تفهم
كيف ي**ر الأطفالأثناء دراستها، قامت أودنيل بتجربة مثيرة من أجل تفهم
عقلية الأطفال بصورة أكثر عمقاً، فقامت بالدخول على مواقع الشبكات
الاجتماعية بهوية غير هويتها الحقيقية، إذ قامت بتمثيل دور طفلة صغيرة
وراقبت الكيفية التى يجذب بها المتعدون الإلكترونيون فرائسهم من الأطفال.
وتصف أودنيل الحوار الذى عادةً ما يتم بين الطفل والمتعدي الإلكتروني
فتقول: "غالباً ما يبادر المتعدي الإلكتروني بسؤال الطفل قائلاً: أنت تبدين
جميلة، أريد أن أشاهد صورة لك، أيمكن أن ترسيلن أحد صورك لي؟ ثم يتطور
الحوار فيقول المتعدي للطفل: أشعر أننا صرنا أصدقاء، أخبريني عن متاعبك
ومشاعرك وسأكون دوماً عوناً لك وصديقاً يكتم أسرارك" ومن هنا، يجد الأطفال
المأوى في هؤلاء المخادعين ويصدقون ما يقولونه من خداع
شات صوتيشات سعودي سعودي كول.4
- لابد لأطفالك أن يبلغوا عن الضرر الإلكتروني الذي يلحق بهملابد لأطفالك
أن يتعلموا أهمية خاصية "الإبلاغ عن الضرر" أو ما يطلق عليها Report Abuse
إذا ما واجههوا أي محاولة للتعدي الإلكتروني، بمختلف صوره. ويعد موقع بيبو
الاجتماعي مثالاً حياً للمواقع الاجتماعية التى تتيح لمستخدميها التبليغ عن
أي تعد من قبل الأعضاء الآخرين، وذلك من خلال خاصية الإبلاغ عن الضرر
الموجودة على كل صفحة من صفحات الموقع بحيث يقوم المستخدم المتعدى عليه
بإخبار فريق العمل بالموقع عن الضرر الذى لحق به ثم يقوم فريق الموقع
بمخاطبة المتعدي الإلكتروني وتطبيق الإجراءات اللازمة حسب السياسات
والمعايير التى يتبعها الموقع مع حالات التعدي الإلكتروني
شات صوتيشات سعودي سعودي كولوبحسب
طبيعة السلوك الاعتدائي ومدي شدته وتأثيره، يتخذ الموقع الإجراء المناسب
مع المعتدي الإلكتروني، والذى قد يتراوح بين إنذاره بأن سلوكه قد نما إلى
علم القائمين على الموقع وأنه غير مقبول، إلى إلغاء حسابه على الموقع
بالفعل إذا ما تكرر سلوكه الاعتدائي مرة أخري. أما السلوكيات الاعتدائية
شديدة القوة والتأثير - كتدمير سمعة شخص ما إلكترونياً - فيقوم الموقع
بإلغاء حساب المتعدي في الحال دون سابق إنذار وقد يتطور الموضوع ويتم
اللجوء للشرطة لتحديد رقم جهاز المتعدي للوصول إليه والتحقيق معه من قبل
رجال الشرطة
شات صوتيشات سعودي سعودي كولوتنصح
أودنيل جميع أولياء الأمور بالاهتمام بقضاء مزيد من الوقت مع أبنائهم
للتعرف عن قرب على الشبكات الاجتماعية التى يزورها أبنائهم باستمرار. ولا
يكفي مجرد إلقاء نظرة سريعة على الموقع، بل عليهم التأكد من إرشادات
السلامة وشروط الاستخدام بهذه المواقع والتأكد من أن أبنائهم على دراية
بالخواص المتعلقة بالإبلاغ عن أي أخطار أو تهديدات أو أضرار قد تواجههم
أثناء الاستخدام. - التعليم والتوعية بمخاطر الإنترنت والشبكات الاجتماعية
مطلوب..ولكنه ليس كافياً
شات صوتيشات سعودي سعودي كولتحكي
لنا أودنيل عن إحدى الحقائق المؤسفة في العالم الرقمي، وهى شبه الغياب
التام للمواقع الإلكترونية الخاصة بالمنظمات الخاصة بالرعاية الصحية
والنفسية وعليه، فإن الكثير من مستخدمي الإنترنت - وخاصةً الأطفال - لا
يجدون الفرصة للاستماع لآراء الخبراء والمحللين النفسيين على شبكة
الإنترنت.وللتغلب على مثل هذا الخلل، قام موقع بيبو بتجربة رائدة من خلال
قسم "كن آمناً أو Be Well وهو قسم خاص على الموقع يختص بتقديم المشورة
والرعاية والدعم اللازم للأطفال من المستخدمين من خلال تشجيع منظمات
الرعاية الصحية النفسية والاجتماعية بالاشتراك بصورة أكثر فعالية وتزويد
مستخدمي الموقع بمعلومات الوصول إليها والنصائح والمشورة التى من شأنها أن
تحميهم من المخاطر الإلكترونية التى قد يتعرضون إليها
شات صوتيشات سعودي سعودي كولإن
مثل هذه التجارب الرائدة لهي خطوة جديدة على طريق تمكين الأطفال من
مستخدمي الإنترنت وأعضاء الشبكات الاجتماعية، إذ لا يكفي التعليم والجهود
التوعوية لتحصين الأطفال من مخاطر التعدي والاختراق الإلكتروني، بل يكمن
التمكين الحقيقي في تزويدهم بالأدوات اللازمة التى من شأنها أن تساعدهم على
التصرف الفعال لمجابهة مثل تلك الأخطار بصورة عملية، على أن يتم هذا في
مرحلة مبكرة من حياة الطفل. لمزيد من المعلومات حول تجربة قسم "كن آمناً"
بموقع بيبو وللتعرف على مجموعة من النصائح الفعالة لضمان سلامة أطفالك على
الشبكات الاجتماعية، قم بالضغط على هذا الرابط.6- تعرف على سبل التعدي
الإلكتروني والتغلب عليهعند الحديث عن التعدي الإلكتروني، غالباً ما نفصل
بين التعدي الواقعي - الذى يتم في الشارع أو المدرسة - وبين مثيله
الإلكتروني الذي يتم على أحد المواقع على الإنترنت. ولأن التعدي الإلكتروني
غير مرئي - إذ يقع في العالم الرقمي الافتراضي - يعتقد البعض أنه أشد
ضرراً وقسوةً عن نظيره الذى يتم على أرض الواقع. تؤكد أودنيل خطأ هذا
الاعتقاد، مشيرة أن ضرر التعدي الإلكتروني لا يكمن في الوسط أو الوسيلة
الذى تم فيها، بل فى محتواه في حد ذاته والضرر النفسي الناتج عنه. فسواء
كان الطفل المتعدى علية على شبكة الإنترنت أو في أحد الشوارع أو المدرسة،
فإن الضرر واحد وتأثيره في نفسية الطفل يدوم لوقت طويل.تشير أودنيل إلى أن
توعية الأطفال بخطأ التعدي الإلكتروني وتأثيراته السلبية الجمة على الآخرين
ليس كافياً، بل هناك جانب تربوي لابد من غرسه في نفوس الأطفال وهو قيمة
الاعتذار عند الخطأ، فإذا تسبب الطفل في إلحاق الأذى بآخر على شبكة
الإنترنت، لابد له من الاعتذار للتخفيف من وقع الضرر الذي أصاب الطرف
الآخر. وسواء كان السلوك الاعتدائي واقعياً أو إلكترونياً، فإن الألم النجم
عنه واحد والاعتذار واجب في الحالتين.7- كن على دراية بوجود هويات
إلكترونية زائفة ومُنتحلةدائماً ما ينصح خبراء الأمن المعلوماتي الأطفال
بعدم الإدلاء بمعلوماتهم وبياناتهم الشخصية - كالعمر والاسم والصور الشخصية
- للغرباء على الإنترنت ولكن مع التطبيق على الشبكات الاجتماعية، يصبح
الأمر أكثر تعقيداً خاصة مع وجود الأصدقاء والغرباء ومنتحلي ومزيفي الهويات
الإلكترونية. ولكن هذا لا ينفي أن الإنترنت - والشبكات الاجتماعية - تربة
خصبة لتكوين الصداقات الجميلة ولكن على الأطفال التأكد أولاً من هوية
الصديق المحتمل الذي يريد التقرب والتودد إليهم.تؤكد أودنيل أن الحوار
المفتوح بين الأهل والأبناء حول طبيعة المواد التى ينشرها أبناءهم على شبكة
الإنترنت أمر شديد الأهمية، إذ أن معلومات الأبناء الشخصية لا يجب أن تكون
للنشر. على الأطفال أن يكتسبوا الإدراك والوعي الكافي بضرورة حماية
صفحاتهم الخاصة على الشبكات الاجتماعية وانتقاء الأشخاص المسموح لهم الدخول
إليها والتعرف على معلوماتهم وبياناتهم الشخصية. إن هذه النصيحة هى شعار
اليوم العالمي لإنترنت أكثر أماناً لعام 2010 والذي جاء تحت عنوان "**ر قبل
أن تنشر
شات صوتيشات سعودي سعودي كول".للمزيد
حول هذه الفعالية، اضغط على هذا الرابط.8- تحدث مع أطفالك عن الإنترنتيعلم
جميع أولياء الأمور أن أطفالهم يزورون المواقع الاجتماعية ولكن هل يدركون
حقاً طبيعة هذه المواقع؟ على أولياء الأمور الجلوس مع أطفالهم وتصفح هذه
المواقع معهم بصورة أكثر حميمية. ولا يجب أن يخجل الأهل من سؤال أبنائهم عن
الأمور التى لا يفمهونها عن ذلك العالم المثير للشبكات الاجتماعية
شات صوتيشات سعودي سعودي كولوتؤكد
أودنيل على جدوى الحوار البناء والمفتوح والمستمر بين الأهل والأبناء. ومن
واقع خبرتها في هذا المجال، تقول أودنيل أن الأطفال الذين يتجنبون الحديث
مع أهلهم حول ما يواجهونه من أخطار أو تعد على الإنترنت، غالباً ما يملؤهم
الخوف من عقاب الأهل أو رد فعلهم الذى قد يكون عنيفاً ولا يتناسب مع حجم
وتأثير المشكلة. على الأطفال ألا يخشوا التقرب من الأهل وإخبارهم عما يدور
بداخلهم من مشاعر ومخاوف واضطراب بسبب الإنترنت كما أن رد فعل الأهل يجب
ألا يكون مندفعاً بل متفهماً وداعماً لنفسية الأطفال
شات صوتيشات سعودي سعودي كول9
- لا تعتمد فقط على برامج الحمايةتخبرنا أودنيل بأن اعتماد أولياء الأمور
على برامج الحماية والفلترة لا يعفيهم من مسئولية متابعة أبنائهم عن قرب،
إذ أن الحوار الأسري أهم وأكثر فاعلية من برنامج إلكتروني للفلترة
والحماية. إن الحماية تأتي من ولي الأمر في المقام الأول - كما توضح أودنيل
- ولا يمكن استبدالها ببرامج الفلترة فقط. وقد تكون برامج الفلترة مفيدة
لصغار السن لضمان عدم تسرب المحتوى الإلكتروني غير الملائم لهم، إلا أنه لا
يوجد أهم من أن يدرك الأطفال أن بمقدورهم إيجاد الملاذ والمأوى في آبائهم
وأمهاتهم ومن أن القلوب محبة والآذان الصاغية هي على استعداد دائم للاستماع
إلى مشاكلهم وهواجسهم.
شات صوتيشات سعودي سعودي كولhttp://voice.jnaan.net/
الرئيسية
